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想知道为什么用户体验研究对于产品设计如此重要？我们已经为您提供了保障。在这篇博文中，我们不仅会解释什么是用户体验研究以及为什么它很重要，而且还会为您提供三个技巧，让您像专业人士一样进行研究。

准备好将您的 UXpertise 提升到新的水平了吗？让我们深入了解一下。

那么，什么是用户体验研究？

用户体验研究（或用户体验研究）是收集有关客户需求、偏好和行为的信息的过程，所有这些都是为了为他们设计更有效、更有意义的产品。当您了解客户的需求时，您就会清楚地了解为什么要为他们构建产品，以及为什么您想要做出某些设计选择而不是其他设计选择。

它是用户体验设计过程的重要组成部分，甚至在创建线框或设计用户界面之前也是需要采取的重要步骤。进行用户体验研究的方法也有很多。一些常见的技术包括进行访谈、调查和用户测试。

但实际上，为什么用户体验研究如此重要？

我们已经知道用户体验研究是创造有意义的用户体验的关键，但让我们仔细看看它带来的具体好处。以下是用户体验研究如此重要的三个原因。

1.它有助于将用户放在第一位

顾名思义，用户体验设计的技巧就是创造以用户为中心的产品和体验。那么，还有什么比对目标受众进行广泛研究更好的方法来保证这一点呢？通过花时间了解他们的需求和兴趣，您可以构建一款直接、周全地解决受众痛点的产品 - 这一定会大受欢迎！

2.有助于避免不必要的费用

设计是一个迭代的过程。但这并不意味着我们拥有世界上所有的时间和资源来进行重新设计。为了帮助您掌握队友依赖性和客户截止日期，值得在设计过程的早期消除尽可能多的不确定性。这就是用户体验研究可以发挥关键作用的地方。

正如老话所说，安全总比后悔好。您预先投入用户体验研究的时间越多，您发现自己从头开始的可能性就越小。

3. 让您的产品保持竞争力

众所周知，当今的数字市场有点拥挤，更不用说竞争了。虽然尽快对竞争做出反应可能很诱人，但如果您想跟上客户不断变化的需求，那么投资适当的用户体验研究是值得的。

事实上，研究表明，优先考虑用户体验可以对公司的财务产生积极影响。换句话说，你最好不要跳过用户体验研究过程。

正确进行用户体验研究的 3 个技巧

现在您知道为什么用户体验研究如此重要，这里有三个技巧可以帮助您像专业人士一样完成它。

1. 定义你的研究目标

就像您在深入研究过程之前所做的那样，提前确定您想要弄清楚的内容非常重要。了解您想要回答哪些问题可以帮助您深入了解用户体验研究过程，并清楚地了解您需要哪些数据。

以下是一些可以入门的方法，您可以随意根据您正在设计的产品或服务进行定制：

• 人们（不仅仅是您的客户）在尝试执行某项任务时有何感受？

• 是什么激励他们？

• 他们担心什么？

• 是什么让他们感到沮丧？

• 是什么让他们着迷？

• 他们看到、错过或掩盖了什么？

但您不必独自解决这个问题。事实上，让你的队友参与也可以帮助你找出关键问题。当您确切地知道自己在寻找什么时，您就不太可能花时间收集不相关的信息，并可能在接近项目截止日期时将其缩短。

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2.选择正确的研究方法

知道您的用户体验研究目标吗？是时候确定正确的研究方法了。您可以使用多种不同的技术，包括调查、访谈和用户测试。如果您不确定如何去做，有很多工具可以帮助您入门。

例如， GoogleForms和SurveyMonkey是设置调查并将其发送出去的简单方法，而UserTesting和dscout等网站则是让人们试用您的产品并向您提供反馈的绝佳平台。

但如果您正在寻找特定的东西，找出对其他用户体验研究人员有效的方法总是有帮助的。那么为什么不在我们的社区论坛中发起一个话题呢？您可能会找到您需要的确切工具或技巧 😉

3.利用现有数据

我们生活在一个拥有无穷无尽数据的世界。因此，除了进行自己的用户体验研究之外，为什么不考虑一下已有的内容呢？您需要处理的信息越多，您最终猜测用户想要什么的可能性就越小。另外，如果您正在寻找的数据已经存在，那么您可以在用户体验设计过程中节省更多时间！

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正如 Simon Sinek 所说，当你从“为什么”开始时，一切都会变得更加清晰✨并且理解为什么用户体验研究如此重要是在产品设计过程中为其留出更多空间的第一步。